Шиншиллы очень любопытные грызуны, они любят бегать, прыгать и исследовать любой туннель или нору, попадающуюся им на пути. Они общительны, дружат с окружающими людьми, общаются слабыми писками или нежными укусами, но в целом не любят, когда их трогают, особенно посторонние.