Les chinchillas sont des rongeurs très curieux, ils adorent courir, sauter et explorer tous les tunnels ou trous qu'ils rencontrent en cours de route. Ils sont sociables, se lient d'amitié avec les gens qui les entourent, communiquent avec de faibles grincements ou de douces morsures, mais n'aiment généralement pas être touchés, surtout par des étrangers.